КОНТАКТНЫЙ-ЦЕНТР ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ЗВОНИТЕ
+7 747 47 78 847

сНИЖЕНИЕ РАСХОДОВ

БЫСТРАЯ КОНВЕРСИЯ

ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

sd-a.online
мы

ФИШКА

Единая точка контакта — это фишка «SD-A.online». Мы «заточены» под комплексные проекты и аутсорсинг целых бизнес-процессов заказчика. Подобные амбициозные проекты потребовали от нас соответствующей внутренней структуры управления. В итоге, вы будете контактировать всего с одним сотрудником «SD-A.online», который не только обладает знаниями по всем направлениям работы колл-центра, но и имеет полномочия принимать решения и ставить задачи внутри «SD-A.online» на уровне директора.

ВЫ

НАШ ФОКУС.

Мы решаем ваши сложности - нашими инструментами...
Динамический скрипт

Прилагательное «динамический».
Когда оператор кликнет «Да» - скрипт выведет к завершению сделки.
Кликнув «Нет» - отработке возражений клиента.

Омниканальность

Сейчас «омни» может выглядеть так: начинаем общение по телефону, а потом переходим в мессенджер, оставаясь в едином диалоге с одним или несколькими сотрудниками.

AHT

Возможно увеличение количества обращений абонентов с вопросами, консультации по которым занимают бОльший период времени - помогает оставить "положительную картину" у клиента.

Контроль качества

У нас есть шикарная презентация о том, как мы рекомендуем контролировать качество на проектах. Причем не только расскажем теорию, но и покажем, как это можно реализовать на практике.

+48.7%

Увеличение доходности.

28+

Успешных проектов.

1000+

Довольных абонентов.

+18

Бесплатных инструментов.

Услуги.

Ваше желание узнать цену и мы её показываем. При этом она меняется после переговоров.
Звоните, чтобы узнать больше
+7 747 47 78 847
АУТСОРСИНГ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

$ Осуществляет грамотное консультирование в течение всех этапов подбора товара;
$ Имеет эффективное сегментирование звонков, которое базируется на характеристиках клиента и его запросах;
$ Гарантирует минимальное время обработки поступивших заказов;
$ Осуществляет своевременную актуализацию и передачу данных о заказе.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

$ Предоставление информации о товарах/услугах Заказчика;
$ Фиксация и обработка жалоб/предложений;
$ Обработка e-mail, on-line обращений.
$ Предоставление технических консультаций;
$ Зазгрузить штатных диспетчеров и сократить расходы на персонал компании принимая часть входящего трафика или весь трафик;
$ Мы сократим время ожидания клиентов на линии посредством гибкости кол центра;
$ Мы без проблем масштабируем количество операторов (зависит от нагрузки на линии), а это особенно актуально в праздничные дни.

Входящие сервисы

Горячая линия
Обработка звонков и заявок
Организация справочной службы
Виртуальный офис
Аутсорсинг персонала
Аутсорсинг приема звонков

Исходящие сервисы

Телемаркетинг
Телефонные опросы
Презентация по телефону
Автоматический обзвон
Cоздание и актуализация баз данных

Дополнительные услуги

Виртуальная IP АТС
Голосовое меню IVR
Рассылка голосовых сообщений
Прямой номер

МЫ НЕ ЭКСТРАСЕНСЫ

Хотите понять нужно ВАМ или нет!?
Позвоните!
Не теряйте свое время.

Наши бизнес решения

Наша экспертность позволяет грамотно внедрить автоматизацию и грамотную аналитику в Ваш бизнес. Кликните, что бы узнать детали.

О НАС ГОВОРЯТ.

"Не стоит обращать внимания на конкуренцию. Пусть работает тот, кто умеет это делать лучше."

Мы не понимали как у нас будет «это» работать. При этом после общения и «Пилотного» проекта мы удивились результату. Сотрудники перестали быть в рутине, а мы стали понимать как оптимизировать затраты на маркетинг.»

Мельник Оксана

Руководитель отдела маркетинга, ТОО "КазМедРос"

… Интернет в Казахстане стал работать плохо, при этом звонки дали хороший рост. Работаем уже 4 месяца …

Саид

Собственник сети ресторанов

…. У меня есть товар его нужно продавать, обратился в sd-a.online — получил консультацию и решил попробовать. Все работает и не дорого…

Ариф

Директор по развитию Филиал ООО "Новые Технологии IT" в РК

Σ

ПОЧЕМУ МЫ?

"Не стоит обращать внимания на конкуренцию. Пусть работает тот, кто умеет это делать лучше."

ГАРАНТИИ

Исполнения прописанного договора и уникальных условий.


ГИБКОСТЬ

Выход из зоны комфорта для максимальной эффективности.


ДОВОДИМ ДО КОНЦА

При условии сложностей наша команда не останавливается.


ЭКСПЕРТНОСТЬ

Многолетний опыт научил допускать меньше ошибок.


СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ

Основной показатель для успешного проекта.


ДОЛГОСРОЧНОСТЬ

Мы хотим, чтобы нас рекомендовали и оставались с нами.

info@sd-a.online 
+77474778847
sd-a.online ©
2019. Все права защищены